Kvantitatívne parametre outsourcingu
Nevyhnutnou podmienkou plnenia outsourcingu je definovanie rozsahu činností, prostriedkov, na ktorých sú tieto činnosti vykonávané, ako aj spôsobu, akým sú tieto činnosti vykonávané (rozsah outsourcovaných činností, súpis zariadení, spôsob prístupu – on-site, remote, a pod.). Správnym a úplným vydefinovaním je možné predísť rozporom v plnení kvalitatívnych parametrov a naopak, správne a úplne vydefinovanie kvantitatívnych parametrov ovplyv ňuje voľbu kvalitatívnych parametrov a vyčíslenie ich požadovaných hodnôt.
Späť