Životný cyklus riešenia / služby

Životný cyklus riešenia je popis všetkých fáz života daného riešenia od myšlienky na jeho vznik až po koniec. Je to cyklický proces , ktorý riešenie posúva na vyššiu úroveň či už z pohľadu funkčnosti, zvýšenia efektivity alebo znižovania nákladov na jeho prevádzku.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. sa zameriava na poskytovanie služieb v celom rozsahu životného cyklu nasadzovaného riešenia alebo technológie. Pod životným cyklom rozumieme nasledujúce etapy:

1. prípravu (preparation),
2. plánovanie (planning),
3. návrh (design),
4. implementáciu / dodávku (implementation),
5. prevádzku (operation),
6. optimalizáciu (optimalization).

Takto definovaný životný cyklus tvorí uzavretý kolobeh a je potrebné ho týmto spôsobom aj vnímať. Skúsenosti a poznatky zo správy a výsledky optimalizácie môžu, a vo väčšine prípadov aj vedú, k iniciovaniu nového cyklu počínajúc prípravou nových riešení či technológií.

Príprava

Úspech každej spoločnosti v neposlednom rade závisí od schopnosti určovať nové požiadavky ako aj spoznávať nové možnosti trhu, na ktorom pôsobí, a následne ich adaptovať vo svojich podnikových procesoch. S tým sa ruka v ruke nesie aj schopnosť nájsť a využiť nové riešenia a technológie, ktoré by túto snahu umožnili a podporovali. Väčšina týchto zmien nachádza svoj odraz aj v štruktúre a prevádzke informačných systémov. Avšak nie každá spoločnosť má dostatok kvalifikovaných ľudí, ktorí by boli schopní posúdiť vplyv na prevádzku už používaných systémov. A to nielen na úrovni technologickej ale aj finančnej a personálnej.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. ponúka svoje služby v oblasti poradenstva a predprojektových konzultácií. Pomáha pri navrhovaní možností riešenia problémov a požiadaviek a je nápomocná pri analýze potenciálnych dopadov na infraštruktúru informačných systémov.

Plánovanie

Každá spoločnosť by si pred nasadením navrhnutých technológií alebo riešení mala ujasniť, či pomôžu naplniť obchodné ciele, ktoré si spoločnosť zadefinovala. Úspešné nasadenie nových technológií alebo riešení závisí od jej pripravenosti nasadiť ich a využívať. Musí mať vytvorené podmienky, či už technické alebo personálne, aby mohla v plnej miere zhodnotiť možnosti navrhnutej technológie alebo riešenia.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. ponúka služby auditu a projektového plánovania v oblasti nasadzovania informačných technológií.

Návrh

Spoločnosti, ktoré sa rozhodli nasadiť nové technológie alebo riešenia musia vypracovať a prijať detailný návrh (design) takéhoto riešenia ako aj jeho implementácie. Pomáha redukovať riziko v podobe oneskorenia, podcenenia implementačných nárokov ako aj zvýšených nákladov. Detailný návrh popisu technológie alebo riešenia z každej stránky – technickej, realizačnej, prevádzkovej, rieši bezpečnosť nasadeného systému, užívateľské kompetencie, zodpovednosť za prevádzku. Popisuje finančné náklady a ich štruktúru. Definovať možnosti rozširovania a integrácie so stávajúcim systémom. Detailný návrh je jedným z najdôležitejších krokov pri nasadzovaní nových technológií alebo riešení.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. ponúka spoluprácu pri vypracovávaní detailných návrhov, realizačných projektov a postupov implementácií.

Implementácia / dodávka

Po vypracovaní detailného návrhu prichádza čas na jeho nasadenie – implementáciu. Implementácia by mala sledovať kroky popísané v detailnom návrhu. Táto fáza kladie vysoké nároky na kvalitu projektového riadenia. Pri komplikovanejších projektoch je možnosť vykonávať viac úloh paralelne a tým skrátiť dobu implementácie. Samozrejme, vyžaduje vyššiu mieru koordinácie. Pri projektoch, kedy je potrebné zaškoliť aj jednotlivých užívateľov systému, je do procesu nasadzovania pribraný široký okruh ľudí.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. ponúka služby implementácie informačných systémov a projektového riadenia.

Prevádzka

Správa informačnej infraštruktúry predstavuje pre spoločnosť, ktorá ju využíva, značné kontinuálne náklady. Preto by sa každá spoločnosť mala zamýšľať, či ním využívaná informačná infraštruktúra prináša maximálny možný efekt pri daných nákladoch. Pre zvýšenie efektívnosti je možné zdokonaliť informačnú infraštruktúru, čo však pri udržaní, prípadne miernom poklese súčasných prevádzkových nákladoch znamená ďalšie investície, alebo znížiť prevádzkové náklady.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. poskytuje služby monitoringu a riadenia kompletnej informačnej infraštruktúry zákazníka, alebo jej časti.

Optimalizácia

Skúsenosti ukazujú, že neexistujú ideálne riešenia, a že vždy existuje možnosť zefektívniť podnikové systémy, či už z hľadiska výkonu, spoľahlivosti, stability, bezpečnosti, prevádzkových pravidiel alebo nákladov. Konkurenčné prostredie sa veľmi rýchlo mení a vyvíja tlak na optimalizáciu podnikových procesov a tým nevyhnutne aj na optimalizáciu informačných systémov. Znižovanie nákladov je otázka, s ktorou zápasí každá spoločnosť. Rieši problém, ako znížiť náklady bez zníženia funkčnosti a stability systémov, bez zníženia bezpečnosti a vysokej dostupnosti. Tí, ktorí vedia túto otázku zodpovedať najefektívnejšie, sú víťazmi.

Spoločnosť CQ service, spol. s r. o. poskytuje služby v oblasti optimalizácie informačných systémov, poskytuje poradenstvo pri riešení prevádzkových problémov ako je neefektívneho fungovania informačnej infraštruktúry.

                                                                                             

Ak máte záujem o viac informácií o tejto oblasti, napíšte nám na marketing@cqservice.sk .